BIO

Doświadczony handlowiec B2C i B2B produktów i usług segmentu premium z ponad 20-letnim stażem (branże: IT/elektronika, odzieżowa, hotelarsko-eventowa 5*  i automotive), lider i trener zespołów handlowych i ich menadżerów.

Kierując zespołami handlowymi, priorytetem zawsze był dla mnie rozwój moich współpracowników, co
w naturalny sposób rozszerzyło moją karierę o prowadzenie szkoleń. Rozwijam się w tym kierunku od przeszło 15 lat, a mój warsztat szkoleniowy oparty jest na doświadczeniu i wiedzy, która przyniosła mi wymierne sukcesy
w sprzedaży. Wyróżnia go dbałość o realizację celów biznesowych, określonych przed szkoleniem
i nacisk na zaangażowanie uczestników w proces rozwojowy.

Doświadczenie trenerskie to ponad 4800 godzin doświadczenia w prowadzeniu szkoleń o tematyce:

• obsługi klienta
• psychologii sprzedaży
• obsługi posprzedażnej
• rozwiązywania konfliktów
• planowania czasu
• zarządzania
• motywacji
• asertywności
• coachingu
• kreatywności

Dodatkowo oferuje:

• analizę potrzeb szkoleniowych
• opracowanie scenariuszy szkoleń, materiałów dydaktycznych, systemów ocen i ewaluacji
  w oparciu o powyższe
• indywidualne sesje treningowe 1/1
• wsparcie  „on the job”
• możliwość prowadzenia szkoleń w języku angielskim