Bank Spółdzielczy w Kielcach – wdrożenie EAA
w usługach bankowych
Jesteś tutaj: Strona główna Case studies Bank Spółdzielczy w Kielcach – wdrożenie EAA w usługach…
Unia Europejska![]()
![]()
Usuń bariery, które utrudniają klientom korzystanie z Twojej oferty
Pomagamy firmom i instytucjom publicznym tworzyć produkty, usługi i przestrzenie, z których więcej osób może korzystać samodzielnie. Efekt? Twoja oferta staje się dostępna dla wszystkich Klientów, bez względu na ograniczenia.
W Centrum Dostępności i EAA SENSE sprawdzamy, gdzie występują bariery i jakie wymagania EAA dotyczą Twojej organizacji. Otrzymujesz jasne priorytety, plan zmian i wsparcie we wdrożeniu. Szkolimy też Twój zespół, by potrafił uwzględniać dostępność w codziennej pracy.
Zjedź niżej i dowiedz się więcej








































Centrum Dostępności i EAA
Chcesz zwiększyć dostępność swojej organizacji, produktów lub usług? Potrzebujesz przygotować się do wymagań EAA albo sprawdzić, gdzie występują bariery?
Wybierz rozwiązanie dopasowane do swoich potrzeb. Audytujemy, szkolimy, przygotowujemy koordynatorów i wspieramy organizacje we wdrażaniu dostępności. Pomagamy przełożyć wymagania i zasady projektowania uniwersalnego na konkretne działania.

Sprawdzamy dostępność organizacji, przestrzeni, stron internetowych, dokumentów i procesów. Identyfikujemy bariery i wskazujemy konkretne rozwiązania, które pomogą je usunąć.

Uczymy, jak projektować dostępne produkty, usługi i procesy. Pokazujemy, jak stosować zasady projektowania uniwersalnego i przygotować organizację do wymagań EAA.

Przygotuj osobę odpowiedzialną za dostępność w Twojej organizacji. Kurs rozwija praktyczne kompetencje potrzebne do planowania, koordynowania i wdrażania działań na rzecz dostępności.

Nie kończymy na audycie. Pomagamy zaplanować i wdrożyć konkretne zmiany, które zwiększają dostępność organizacji, produktów, usług i procesów.

Przygotuj swoją organizację do wymagań Dyrektywy EAA i sprawdź możliwości sfinansowania niezbędnych zmian. Wspieramy w przygotowaniu i realizacji projektu.

Pomagamy znaleźć i pozyskać środki na działania zwiększające dostępność organizacji. Analizujemy potrzeby, dobieramy odpowiednie źródła finansowania i wspieramy w przygotowaniu oraz realizacji projektu.
Centrum Dostępności
Każdy sektor ma inne potrzeby i inne bariery dostępności. Dlatego wspieramy organizacje, uwzględniając specyfikę ich działalności, odbiorców i oferowanych usług.
Sprawdź, jak możemy wspierać dostępność w edukacji, ochronie zdrowia, administracji publicznej, kulturze i biznesie.
Pomagamy firmom tworzyć dostępne produkty, usługi, miejsca i procesy. Wspieramy przedsiębiorców w przygotowaniu do wymagań EAA i budowaniu dostępności, która odpowiada na potrzeby klientów i pracowników.
Wspieramy podmioty ochrony zdrowia w zwiększaniu dostępności placówek, usług i komunikacji z pacjentami. Pomagamy identyfikować bariery i wdrażać rozwiązania odpowiadające na potrzeby różnych grup odbiorców.
Wspieramy uczelnie w tworzeniu dostępnego środowiska dla studentów, pracowników i kandydatów. Pomagamy zwiększać dostępność przestrzeni, cyfrowych usług i procesów.
Pomagamy jednostkom administracji publicznej zwiększać dostępność usług, przestrzeni, informacji i komunikacji. Wspieramy urzędy oraz jednostki samorządu terytorialnego w praktycznym wdrażaniu dostępności.
Wspieramy instytucje kultury w tworzeniu dostępnych wydarzeń, przestrzeni, treści i usług. Pomagamy projektować ofertę tak, aby mogła być wygodnie i samodzielnie wykorzystywana przez jak najszersze grono odbiorców.
Wspieramy szkoły w tworzeniu bardziej dostępnego środowiska nauki i rozwoju. Poznaj rozwiązania i dobre praktyki wypracowane w ramach projektu WŁĄCZ POPOJUTRZE.
18 lat
doświadczenia we wspieraniu organizacji
1 000+ godzin
zrealizowanych rocznie na szkoleniach z dostępności
2 928 260 724,80 zł
wartość dofinansowanych projektów

SENSE consulting jedynym w Polsce
Inkubatorem Innowacji dla Edukacji Włączającej
SENSE Consulting laureatem konkursu – Poznański
Lider Przedsiębiorczości 2025.
Wśród współpracujących z nami ekspertów są osoby kształtujące dostępne środowisko dla osób o szczególnych potrzebach z całej Polski.” Na: Nasi eksperci to osoby kształtujące dostępne środowisko dla osób o szczególnych potrzebach z całej Polski.

dr Natalia Marciniak-Madejska
Praktyczka projektowania uniwersalnego, trenerka i doradczyni dla biznesu i instytucji publicznych z zakresu dostępności SENSE

Agata Spała-Zakrzewska
Trenerka i audytorka dostępności, Ekspertka ds. zatrudnienia osób z niepełnosprawnościami i dostępności SENSE

Dariusz Gosk
Ekspert ds. dostępności, Trener, Audytor SENSE

dr inż. arch. Agnieszka Piórkowska
Trener i specjalista ds. projektowania uniwersalnego, wykładowca SENSE

Anna Klecha
Trenerka dostępności, projektowania uniwersalnego i prostego języka SENSE

Łukasz Wolff
Ekspert ds. dostępności, Trener, Audytor SENSE
Dostępność obejmuje wiele obszarów funkcjonowania organizacji. W SENSE wspieramy podmioty publiczne i biznesowe w projektowaniu oraz wdrażaniu rozwiązań zgodnych ze standardami dostępności.
Dostosowanie stron internetowych, dokumentów i usług cyfrowych zgodnie z obowiązującymi standardami.
Usuwanie barier w przestrzeni fizycznej i dostosowanie infrastruktury do potrzeb różnych użytkowników.
Tworzenie rozwiązań ułatwiających komunikację i dostęp do informacji.
Wdrażanie rozwiązań zwiększających dostępność przemieszczania się i korzystania z usług.
Rozwój kompetencji pracowników i przygotowanie organizacji do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.
Jesteś tutaj: Strona główna Case studies Bank Spółdzielczy w Kielcach – wdrożenie EAA w usługach…
Jesteś tutaj: Strona główna Case studies Bank Spółdzielczy w Gnieźnie – wdrożenie EAA w usługach…
Dostępność oznacza możliwość samodzielnego korzystania z produktów, usług, przestrzeni, informacji i procesów przez jak najszerszą grupę osób, w tym osoby ze szczególnymi potrzebami. Dobrze zaprojektowana dostępność pomaga usuwać bariery architektoniczne, cyfrowe, informacyjno-komunikacyjne i organizacyjne. Jest ważna zarówno dla firm, jak i instytucji publicznych, uczelni, szkół, podmiotów ochrony zdrowia czy instytucji kultury.
Europejski Akt o Dostępności, czyli EAA (European Accessibility Act), to unijna dyrektywa określająca wymagania dostępności wybranych produktów i usług. W Polsce została wdrożona ustawą z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Przepisy dotyczą m.in. wybranych usług cyfrowych, bankowości, handlu elektronicznego, transportu, telekomunikacji i określonych produktów.
Polski Akt o Dostępności dotyczy określonych podmiotów gospodarczych działających jako producenci, upoważnieni przedstawiciele, importerzy, dystrybutorzy oraz usługodawcy. Zakres obowiązków zależy od rodzaju oferowanego produktu lub usługi. Ustawa przewiduje również określone wyłączenia, m.in. dla usług świadczonych przez mikroprzedsiębiorców.
Przygotowanie firmy do wymagań EAA warto rozpocząć od sprawdzenia, czy działalność organizacji obejmuje produkty lub usługi objęte przepisami, a następnie zidentyfikować obszary wymagające dostosowania. Pomocne są audyt dostępności, szkolenia, doradztwo eksperckie oraz wsparcie we wdrażaniu konkretnych zmian.
Nie musisz jednak finansować całego procesu samodzielnie. Szkolenia i doradztwo dotyczące EAA możesz zrealizować z 100% dofinansowaniem w ramach projektu I-D-EAA Academy. Program obejmuje praktyczne szkolenia oraz indywidualne doradztwo ekspertów, które pomagają przygotować firmę do wymagań Europejskiego Aktu o Dostępności.
Sprawdź projekt I-D-EAA Academy i zobacz, czy Twoja firma może skorzystać ze wsparcia: Dyrektywa EAA w praktyce – I-D-EAA Academy
Nie wiesz, czy EAA dotyczy Twojej firmy lub czy możesz skorzystać z dofinansowania? Skontaktuj się z nami. Pomożemy bezpłatnie zweryfikować możliwość udziału w projekcie i dobrać odpowiednie wsparcie.
Audyt dostępności pozwala sprawdzić, czy organizacja, jej przestrzeń, produkty, usługi, dokumenty, procesy lub rozwiązania cyfrowe są dostępne dla osób o różnych potrzebach. W ramach audytu identyfikowane są bariery oraz obszary wymagające poprawy. Wynikiem może być również zestaw rekomendacji i działań potrzebnych do zwiększenia dostępności.
Projektowanie uniwersalne polega na tworzeniu produktów, usług, przestrzeni i procesów w taki sposób, aby mogło z nich korzystać jak najwięcej osób, bez konieczności późniejszego dostosowywania ich do indywidualnych potrzeb. Takie podejście pozwala uwzględnić dostępność już na etapie projektowania, zamiast traktować ją jako działanie naprawcze.
Zwiększanie dostępności instytucji publicznej powinno obejmować analizę dostępności architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej, a także organizacji i sposobu świadczenia usług. Zakres działań należy dopasować do specyfiki konkretnej instytucji. W zależności od potrzeb może obejmować audyt, szkolenia, przygotowanie koordynatora dostępności, doradztwo i wdrażanie rekomendowanych rozwiązań.
Tak. Dostępność może być elementem projektów finansowanych z różnych źródeł, a dostępne programy i warunki wsparcia zależą od rodzaju organizacji, planowanych działań oraz aktualnych naborów. Dofinansowanie może wspierać m.in. działania związane z dostępnością architektoniczną, cyfrową, informacyjno-komunikacyjną, szkoleniami czy wdrażaniem konkretnych rozwiązań. Warto każdorazowo sprawdzić aktualne możliwości finansowania.