DOSTĘPNY URZĄD

Wdrażaj z nami postanowienia ustawy o zapewnieniu dostępności

Od 15 lat współpracujemy z instytucjami publicznymi

Realizujemy audyty dostępności urzędów i instytucji publicznych. Kształcimy koordynatorów dostępności. Wdrażamy prosty język w komunikacji z klientami. Pomagamy budować dostępne dokumenty, formularze, strony internetowe i aplikacje mobilne. Przygotowujemy procedury i standardy pomagające zapewnić dostępność instytucji. Ale wiemy, że filarem Urzędu Dostępnego są LUDZIE. Dlatego szczególny nacisk kładziemy na zwiększanie wrażliwości pracowników urzędów na potrzeby osób z różnymi szczególnymi potrzebami. Szkolimy z obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami. Uczymy savoir-vivre i komunikacji wszystkich pracowników urzędu bez względu na miejsce w strukturze. 

NASI WYBRANI KLIENCI

logo wronki wronki cię zaskoczą
logo urząd miejski w koninie
logo miasta z ptakiem w herbie na zielonym tle
logo uniwersytet adama mickiewicza
logo akademia sztuk teatralnych
logo wyższa szkoła pedagogiki i administracji

AUDYT DOSTĘPNOŚCI URZĘDU

Audyt Dostępności to ekspercka usługa. Pracujemy METODYCZNIE – wykorzystujemy wiedzę, UX oraz sprawdzone narzędzia, tak by wskazać Wam CO wymaga zmiany i JAK je wdrożyć, by Wasza przestrzeń, usługi i produkty były dostępne.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI ARCHITEKTONICZNEJ

To kompleksowe badanie dostępności przestrzeni i obiektów. Audyt uwzględnia 4 obszary: parking, dojście do obiektu, wejście główne i obiekt.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI
CYFROWEJ

To badanie dostępności serwisu i jego zgodności ze standardem WCAG 2.1. Weryfikujemy postrzeganie, funkcjonalność, czytelność i kompatybilność strony.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI INFOMACYJNO-KOMUNIKACYJNEJ

To szeroki zakres usług badających pisma, formularze, tablice ogłoszeń, oznakowanie przestrzeni i inne formy komunikacji z odbiorcami Twoich produktów i usług.

SZKOLENIA DLA PRACOWNIKÓW URZĘDU RÓŻNEGO STOPNIA

Przygotowaliśmy pakiet szkoleń, które możesz składać jak puzzle – 1 temat to 8h lub 16h. To Państwo decydują w jakim zakresie
i w jakim obszarze chcesz zwiększyć kompetencje swoje i pracowników!

logotyp przedstawiający dwa owalne kółka ułożone względem siebie równolegle

Opis szkolenia:

 

Szkolenie to poświęcone jest zróżnicowanym wymaganiom osób ze szczególnymi potrzebami w korzystaniu z produktów, usług i otoczenia. Dedykujemy go szerokiemu gronu urzędników niezależnie od obszaru specjalizacji. Podczas warsztatów omówimy i doświadczymy różnych ograniczeń w zakresie mobilności i percepcji, a także poznamy wpływ projektowania środowiska zbudowanego, transportu, sfery cyfrowej i organizacji usług na życie poszczególnych osób i ich relacji w społeczeństwie.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Dlaczego uniwersalne projektowanie jest ważne: zasady równości szans i niedyskryminacji.

  • Świat przyjazny dla każdego: siedem zasad projektowania uniwersalnego.

  • Niwelowanie barier funkcjonowania społecznego osób z ograniczeniem sprawności: mechanizm racjonalnych usprawnień.

  • Niepełnosprawność: klasyfikacja, skutki, status społeczny.

  • Terminologia niedyskryminująca.

  • Komunikacja i savoir-vivre wobec osób z niepełnosprawnościami.

Opis szkolenia:

 

Szkolenie ma charakter warsztatowym. Jego celem jest przedstawienie wszystkich zagadnień związanych z przygotowaniem Raportu o zapewnieniu dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym minimalnych wymagań dostępności, dostępu alternatywnego, terminu złożenia i zawartości raportu. Wskazanie konkretnych przykładów z praktyki jednostek samorządu terytorialnego w zakresie zapewnienia dostępności.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Prawne ramy dostępności urzędów:
    1. Konwencja o Prawach Osób Niepełnosprawnych jako rama działań z zakresu włączenia społecznego.
    2. Poprawa dostępności przestrzeni publicznej, produktów i usług.
    3. Wymogi dla instytucji publicznych płynące z ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

  • Ewakuacja – zasady zapewnienia bezpieczeństwa osób z niepełnosprawnościami.

  • Placówka dostępna – zasady organizowania przestrzeni dla osób z niepełnosprawnościami.

Opis szkolenia:

 

Od 30 września 2020 roku instytucje władzy publicznej zobowiązane zostały do wyznaczenia funkcji koordynatora dostępności na mocy ustawy z dnia 19 lipca 2019 o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Podczas szkolenia przekazujemy Ci wiedzę, której potrzebujesz, wyposażamy Cię w narzędzia, które pomogą Ci w pracy oraz budujemy Twoją pewność siebie w pełnieniu tej specjalistycznej funkcji.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Funkcja koordynatora ds. dostępności w urzędach:
    1. Obowiązki wynikające z ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
    2. Funkcja konsultacyjna.
    3. Narzędzia pracy.
    4. Wsparcie sieciowe – kontakt z instytucjami zewnętrznymi.

  • Budowa planu dostępności – praca zespołowa.

Więcej informacji o kursie

Opis szkolenia:

 

Wdrażanie dostępności w placówce urzędu powinno odbywać się na każdej płaszczyźnie. Aby móc być urzędem dostępnym nie wystarczy zadbać o wdrożenie rozwiązań architektonicznych. To przecież za wszystkim w końcu stoi człowiek. Podczas szkolenia z dostępności informacji wskażemy w jakich obszarach działań uczelni powinno stosować się standard dostępności. Każda strona internetowa, czy profil w mediach społecznościowych, a nawet materiały video wymagają wdrożenia konkretnych rozwiązań, które ułatwią osobom ze szczególnymi potrzebami poruszanie się po naszych kanałach komunikacji.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Formularze i dokumentacja dostępna dla osób z różnymi typami niepełnosprawności.

  • Dostępne materiały audio-video – w każdym multimedium.

  • Dostępne social media.

  • Dostępne strony internetowe.

Opis szkolenia:

 

Przedsiębiorcy oraz ich kadry często nie posiadają wystarczającej wiedzy z zakresu dostępności, technologii kompensacyjnych, czy projektowania uniwersalnego, co znacznie ogranicza ilość obecnych na rynku produktów oraz usług dostosowanych do odbiorców o zróżnicowanych potrzebach. Dużą szansą na poprawę tej sytuacji jest poszerzenie oraz usystematyzowanie wiedzy na temat wprowadzania technologicznych zmian, warunkujących dostępność usług oraz produktów dla szerokiego grona odbiorców.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Sprzęt wspomagający niezależne funkcjonowanie petentów z niepełnosprawnościami.

  • Alternatywne formy komunikacji z petentem z ograniczoną mobilnością, z niepełnosprawnością wzrokową, słuchową, z zaburzeniami intelektualnymi.

  • Narzędzia wbudowane w systemie Windows i iOS przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością ruchową i innymi deficytami.

  • Narzędzia przeznaczone dla osób nie mogących obsługiwać tradycyjnej myszki, klawiatury lub ekranu dotykowego.

  • Dobre praktyki w kontakcie z osobami z niepełnosprawnością korzystającymi z technologii wspomagającej i AAC.

  • Technologie asystujące i kompensacyjne – praca warsztatowa przy stanowiskach ze sprzętem.

Opis szkolenia:

 

Szkolenie ma charakter warsztatu realizowanego w podejściu design thinking. Dzięki zastosowaniu metodyki kreatywnego rozwiązywania problemów, nauczysz się projektować produkty i usługi uwzględniające potrzeby użytkowników na każdym etapie projektowania. Zostaniesz wyposażony w techniki i narzędzia służące badaniu potrzeb użytkowników, burzy mózgów, selekcji pomysłów, prototypowania oraz wdrażania produktów na rynek. Dowiesz się, jak design thinking zmienia podejście do projektowania i będziesz gotów robić to w swojej pracy na co dzień!

 

Ramowy program szkolenia:

  • Projektowanie uniwersalne w praktyce – warsztat metodą design thinking.

  • Metoda design thinking w procesie projektowania usług i produktów dla osób z niepełnosprawnościami.

  • Warsztat kreowania i prototypowania rozwiązań – praca grupowa.

DORADZTWO I USŁUGI EKSPERCKIE

Wdrażanie dostępności to ważny krok w stronę społeczeństwa włączającego. Dla instytucji publicznych to dziś obowiązek, dla przedsiębiorców – dobra praktyka zwiększająca przewagę konkurencyjną. My wiemy, jak robić to mądrze. Wdrażamy rozwiązania „quick and low cost win”, które wymagają niewielkiego nakładu pracy i finansów. Możemy też pomóc zaprojektować rozwiązania „gold win”, który wzmocni wizerunek Państwa urzędu.

znaczek przypominający gwiazdę cztery przecinające się linie

Umów się na na bezpłatną konsultację już dziś!

Obserwuj nas

ZOSTAW NAM WIADOMOŚĆ WYPEŁNIAJĄC FORMULARZ KONTAKTOWY

    Imię i nazwisko
    Adres e-mail
    Numer telefonu
    Numer NIP
    Nazwa reprezentowanej firmy
    Zajmowane stanowisko
    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych oraz otrzymywanie wiadomości marketingowych przez firmę SENSE consulting Sp. z o.o. na wskazany adres mailowy Polityka prywatności

    portret kobiety w ciemnej sukience i z naszyjnikiem

    Julia Ratajewska

    Starsza specjalistka ds. Relacji z klientem biznesowym i partnerami

    T: +48 533 360 947