INSIGHTS DISCOVERY. Budowanie relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym.

Jedziesz na długiej trasie. Większość drogi na piątym biegu. To czas na głębsze poznanie siebie – swojego stylu poznawczego (sposób reagowania, postrzegania, przeżywania), który bezpośrednio przekłada się na Twój styl funkcjonowania w środowisku zawodowym, Twoje zarządzanie, skuteczność w obsłudze klienta, sprzedaż. To także czas na poznanie i zrozumienie stylu funkcjonowania w relacjach biznesowych Twoje pasażera – współpracowników, klientów. Poznaj i działaj według profilu Indywidualnego Insights Discovery® – licencjonowanego narzędzia będącego wsparciem dla ludzi w pogłębianiu wiedzy na temat siebie i innych, czterech stylów działania i ich wpływu na relacje z innymi osobami w środowisku pracy. Dzięki temu:

1. Nauczysz się rozpoznawać dominujący styl poznawczy swój oraz klienta/współpracownika, a co za tym idzie oczekiwania w procesie komunikacji.
2. Rozwiniesz umiejętność dopasowania swojej komunikacji do preferencji poznawczych klienta/współpracownika.
3. Będziesz potrafił budować efektywne relacje z klientem/współpracownikiem z uwzględnieniem jego preferencji poznawczych.
4. Wzmocnisz świadomość swoich mocnych stron oraz ewentualnych obszarów rozwojowych wpływających na skuteczność zawodową.
5. Uzyskasz przekonanie o skuteczności strategii komunikacyjnych opartych na preferencjach poznawczych.

RAMOWY PROGRAM