KOORDYNATOR DS. DOSTĘPNOŚCI

Dzień 1. Budowanie zaangażowania współpracowników

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Kto zdobywa autorytet i kiedy nam się chce
• Jak różnią się nasze style komunikacji
• Budowanie zaangażowania pracowników
• Asertywność w pracy z zespołami
• Efektywne prowadzenie spotkań na rzecz dostępności
• Organizacja czasu pracy czyli jak znaleźć czas pośród codziennych obowiązków na zadania związane z dostępnością.

Dzień 2. Design thinking w projektowaniu dostępnych produktów i usług. Marketing idei.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Wprowadzenie do projektowania metodą Design Thinking
• Perspektywa osoby z różnym rodzajami niepełnosprawności
• Empatyzacja
• Zrozumienie kontekstu
• Generowanie pomysłów
• Prototypowanie
• Testowanie
• Pitch pomysłów oraz sesja feedbackowa
• Marketing idei (wystąpienia publiczne, promocja w social mediach, zarządzanie wizerunkiem, język korzyści) – warsztat.

Dzień 3. Zaawansowane procedury i wiedza prawna z zakresu dostępności w zamówieniach publicznych.

Czas trwania: 6 godzin dydaktycznych.

• Ustawy zapewniające dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami bez tajemnic
• Procedura skargowa
• Jak opisywać dostępność w zamówieniach publicznych – czy we wszystkich zamówienia publicznych powinna być opisywana dostępność?
• Klauzule społeczne w zamówieniach publicznych.

Dotacje na dostępność – skąd brać środki na wdrażanie rozwiązań dostępnościowych.

Czas trwania: 2 godzin dydaktycznych.

• Obszary, w których można finansować działania promujące dostępność
• Przykłady dofinansowanych projektów w obszarze dostępności
• Opracuj założenia dla projektu zwiększającego dostępność Twojej (lub wybranej) placówki
• Jak poszukiwać źródła finansowania dla mojego projektu?
• Wyszukaj możliwości dotacyjne w Twoim województwie.

Dzień 1. Samodzielny audyt dostępności cyfrowej dla nie programistów.

Czas trwania 8 godzin dydaktycznych.

• Tekst alternatywny: audyt i projektowanie.
• Właściwości zmysłowe.
• Kontrast, badanie kontrastu, użycie koloru.
• Nawigacja za pomocą klawiatury.
• Fokus, jego widoczność i kolejność oraz brak zmiany kontekstu.
• Tytuł oraz język strony.
• Zmiana rozmiaru tekstu, odstępy w tekście oraz nagłówki i landmarki.
• Gesty dotykowe oraz rezygnacja ze wskazania.
• Czas, pauza i błyski.
• Orientacja i dopasowanie do ekranu.
• Możliwość pominięcia bloków oraz wiele dróg.
• Formularze, przyciski, linki. Błędy w formularzach. Spójność.
• WCAG 2.2 – zmiany w stosunku do WCAG 2.1.
• Zwolnienia z obowiązku zapewnienia dostępności cyfrowej elementów stron www i aplikacji mobilnych.
• Narzędzia online do sprawdzania dostępności stron i aplikacji oraz rozszerzenia i aplikacje ułatwiające badanie dostępności cyfrowej.
• Raport dostępności cyfrowej stron www.

Dzień 2. Dostępność cyfrowa materiałów marketingowych.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Wytyczne dostępności, a skuteczność marketingowa: zasady budowania aplikacji i stron internetowych w oparciu o zasady Google i social media.
• Dostępne social media.
• Projektowanie dostępnych grafik, animacji, filmów w darmowych aplikacjach.
• Projektowanie stron, broszur, aplikacji dostępnych cyfrowo.
• Wykorzystanie sztucznej inteligencji dla dostępności.

Dzień 3. Prawne aspekty dostępności cyfrowej. Dostępne dokumenty.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Prawne aspekty dostępności cyfrowej.
• Podstawowe zasady dostępności dokumentów.
• Dostępne dokumenty w praktyce – Word, Excel, Power Point.
• Dostępne dokumenty w praktyce – PDF.
• Sprawdzanie dostępności dokumentów.

Dzień 1. Projektowanie inkluzywnej przestrzeni zgodnie z polskim prawem i międzynarodowymi standardami.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Co składa się na dostępność architektoniczną?
• Podział elementów dostępności architektonicznej wymaganych przepisami prawa
• Wdrożenie dostępności
• Ustalanie priorytetów wdrożenia rozwiązań
• Co przedstawiają rysunki architektoniczne?
• Odczytywanie rysunku architektonicznego – łazienka dostępna
• Dokumentacja projektowa, a rzeczywista przestrzeń w budynku
• Identyfikacja potrzeb użytkowników
• Rozwiązania kompensujące
• Projektowanie przestrzeni dostępnej.

Dzień 2. Samodzielna realizacja audytu i raportowanie dostępności.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Bariery w dostępności architektonicznej dla różnych grup odbiorców
• Dobre i złe praktyki w zapewnianiu dostępności architektonicznej
• Audytowanie dostępności
• Najczęstsze wyzwania w procesie przeprowadzenia analizy (audytu) dostępności architektonicznej
• Standardy dostępności architektonicznej
• Dostępność architektoniczna i przystosowanie w miejscu pracy
• Metodologia przeprowadzania audytów dostępności
• Wirtualne spacery
• Raport poaudytowy
• Case study – praktyka w przygotowaniu raportów poaudytowych.

Dzień 3. Proces inwestycyjny, planowanie strategiczne i konsultacje.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Proces inwestycyjny – etapy, uczestnicy, zapisy w specyfikacji technicznej/SIWZ przy wyborze projektanta i wykonawcy, norma ISO i inne podstawy prawne/standardy
• Planowanie strategiczne – etapy
• Czym są konsultacje i z kim należy się konsultować?
• Na jakich zasadach powinny opierać się konsultacje.

Dzień 1. Standardy inkluzywnej obsługi klienta

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Komunikacja z Klientem w przestrzeni cyfrowej
• Co, kto lubi, czyli o różnicach w typach osobowości
• Analiza potrzeb Klienta
• Techniki pracy z obiekcjami klienta

Dzień 2. Wdrażanie dostępności w instytucji – wymiar praktyczny i organizacyjny.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Obsługa klienta/interesanta w przestrzeni biurowej
• Budowanie procedur dostępnościowych jako części standardowych procedur instytucji
• Deklaracja dostępności a informacja o zakresie działalności podmiotu
• RODO w kontekście dostępności

Dzień 3. Narzędzia wspierające komunikację z osobami z niepełnosprawnościami sensorycznymi.

Czas trwania: 8 godzin dydaktycznych.

• Narzędzia wspierające komunikację w PJM
• Technologie asystujące, technologia do komunikacji
• Zasady tworzenia napisów i transkrypcji
• Audiodeskrypcja
• Pętle indukcyjne – jak dobrać, jak używać, jak sprawdzić czy działają
• Tworzenie dostępnego systemu informacji wizualnej, jak porządkować wielomodalność informacji, wayfinding, co zamiast tyflomap
• Inkluzywny język