DOSTĘPNY URZĄD

Wdrażaj z nami postanowienia ustawy o zapewnieniu dostępności

Od 15 lat współpracujemy z instytucjami publicznymi

Realizujemy audyty dostępności urzędów i instytucji publicznych. Kształcimy koordynatorów dostępności. Wdrażamy prosty język w komunikacji z klientami. Pomagamy budować dostępne dokumenty, formularze, strony internetowe i aplikacje mobilne. Przygotowujemy procedury i standardy pomagające zapewnić dostępność instytucji. Ale wiemy, że filarem Urzędu Dostępnego są LUDZIE. Dlatego szczególny nacisk kładziemy na zwiększanie wrażliwości pracowników urzędów na potrzeby osób z różnymi szczególnymi potrzebami. Szkolimy z obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami. Uczymy savoir-vivre i komunikacji wszystkich pracowników urzędu bez względu na miejsce w strukturze. 

NASI WYBRANI KLIENCI

AUDYT DOSTĘPNOŚCI URZĘDU

Audyt Dostępności to ekspercka usługa. Pracujemy METODYCZNIE – wykorzystujemy wiedzę, UX oraz sprawdzone narzędzia, tak by wskazać Wam CO wymaga zmiany i JAK je wdrożyć, by Wasza przestrzeń, usługi i produkty były dostępne.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI ARCHITEKTONICZNEJ

To kompleksowe badanie dostępności przestrzeni i obiektów. Audyt uwzględnia 4 obszary: parking, dojście do obiektu, wejście główne i obiekt.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI
CYFROWEJ

To badanie dostępności serwisu i jego zgodności ze standardem WCAG 2.1. Weryfikujemy postrzeganie, funkcjonalność, czytelność i kompatybilność strony.

AUDYT DOSTĘPNOŚCI INFOMACYJNO-KOMUNIKACYJNEJ

To szeroki zakres usług badających pisma, formularze, tablice ogłoszeń, oznakowanie przestrzeni i inne formy komunikacji z odbiorcami Twoich produktów i usług.

SZKOLENIA DLA PRACOWNIKÓW URZĘDU RÓŻNEGO STOPNIA

Przygotowaliśmy pakiet szkoleń, które możesz składać jak puzzle – 1 temat to 8h lub 16h. To Państwo decydują w jakim zakresie
i w jakim obszarze chcesz zwiększyć kompetencje swoje i pracowników!

Opis szkolenia:

 

Szkolenie to poświęcone jest zróżnicowanym wymaganiom osób ze szczególnymi potrzebami w korzystaniu z produktów, usług i otoczenia. Dedykujemy go szerokiemu gronu urzędników niezależnie od obszaru specjalizacji. Podczas warsztatów omówimy i doświadczymy różnych ograniczeń w zakresie mobilności i percepcji, a także poznamy wpływ projektowania środowiska zbudowanego, transportu, sfery cyfrowej i organizacji usług na życie poszczególnych osób i ich relacji w społeczeństwie.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Dlaczego uniwersalne projektowanie jest ważne: zasady równości szans i niedyskryminacji.

  • Świat przyjazny dla każdego: siedem zasad projektowania uniwersalnego.

  • Niwelowanie barier funkcjonowania społecznego osób z ograniczeniem sprawności: mechanizm racjonalnych usprawnień.

  • Niepełnosprawność: klasyfikacja, skutki, status społeczny.

  • Terminologia niedyskryminująca.

  • Komunikacja i savoir-vivre wobec osób z niepełnosprawnościami.

Opis szkolenia:

 

Szkolenie ma charakter warsztatowym. Jego celem jest przedstawienie wszystkich zagadnień związanych z przygotowaniem Raportu o zapewnieniu dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym minimalnych wymagań dostępności, dostępu alternatywnego, terminu złożenia i zawartości raportu. Wskazanie konkretnych przykładów z praktyki jednostek samorządu terytorialnego w zakresie zapewnienia dostępności.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Prawne ramy dostępności urzędów:
    1. Konwencja o Prawach Osób Niepełnosprawnych jako rama działań z zakresu włączenia społecznego.
    2. Poprawa dostępności przestrzeni publicznej, produktów i usług.
    3. Wymogi dla instytucji publicznych płynące z ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

  • Ewakuacja – zasady zapewnienia bezpieczeństwa osób z niepełnosprawnościami.

  • Placówka dostępna – zasady organizowania przestrzeni dla osób z niepełnosprawnościami.

Opis szkolenia:

 

Od 30 września 2020 roku instytucje władzy publicznej zobowiązane zostały do wyznaczenia funkcji koordynatora dostępności na mocy ustawy z dnia 19 lipca 2019 o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Podczas szkolenia przekazujemy Ci wiedzę, której potrzebujesz, wyposażamy Cię w narzędzia, które pomogą Ci w pracy oraz budujemy Twoją pewność siebie w pełnieniu tej specjalistycznej funkcji.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Funkcja koordynatora ds. dostępności w urzędach:
    1. Obowiązki wynikające z ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.
    2. Funkcja konsultacyjna.
    3. Narzędzia pracy.
    4. Wsparcie sieciowe – kontakt z instytucjami zewnętrznymi.

  • Budowa planu dostępności – praca zespołowa.

Więcej informacji o kursie

Opis szkolenia:

 

Wdrażanie dostępności w placówce urzędu powinno odbywać się na każdej płaszczyźnie. Aby móc być urzędem dostępnym nie wystarczy zadbać o wdrożenie rozwiązań architektonicznych. To przecież za wszystkim w końcu stoi człowiek. Podczas szkolenia z dostępności informacji wskażemy w jakich obszarach działań uczelni powinno stosować się standard dostępności. Każda strona internetowa, czy profil w mediach społecznościowych, a nawet materiały video wymagają wdrożenia konkretnych rozwiązań, które ułatwią osobom ze szczególnymi potrzebami poruszanie się po naszych kanałach komunikacji.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Formularze i dokumentacja dostępna dla osób z różnymi typami niepełnosprawności.

  • Dostępne materiały audio-video – w każdym multimedium.

  • Dostępne social media.

  • Dostępne strony internetowe.

Opis szkolenia:

 

Przedsiębiorcy oraz ich kadry często nie posiadają wystarczającej wiedzy z zakresu dostępności, technologii kompensacyjnych, czy projektowania uniwersalnego, co znacznie ogranicza ilość obecnych na rynku produktów oraz usług dostosowanych do odbiorców o zróżnicowanych potrzebach. Dużą szansą na poprawę tej sytuacji jest poszerzenie oraz usystematyzowanie wiedzy na temat wprowadzania technologicznych zmian, warunkujących dostępność usług oraz produktów dla szerokiego grona odbiorców.

 

Ramowy program szkolenia:

  • Sprzęt wspomagający niezależne funkcjonowanie petentów z niepełnosprawnościami.

  • Alternatywne formy komunikacji z petentem z ograniczoną mobilnością, z niepełnosprawnością wzrokową, słuchową, z zaburzeniami intelektualnymi.

  • Narzędzia wbudowane w systemie Windows i iOS przeznaczone dla osób z niepełnosprawnością ruchową i innymi deficytami.

  • Narzędzia przeznaczone dla osób nie mogących obsługiwać tradycyjnej myszki, klawiatury lub ekranu dotykowego.

  • Dobre praktyki w kontakcie z osobami z niepełnosprawnością korzystającymi z technologii wspomagającej i AAC.

  • Technologie asystujące i kompensacyjne – praca warsztatowa przy stanowiskach ze sprzętem.

Opis szkolenia:

 

Szkolenie ma charakter warsztatu realizowanego w podejściu design thinking. Dzięki zastosowaniu metodyki kreatywnego rozwiązywania problemów, nauczysz się projektować produkty i usługi uwzględniające potrzeby użytkowników na każdym etapie projektowania. Zostaniesz wyposażony w techniki i narzędzia służące badaniu potrzeb użytkowników, burzy mózgów, selekcji pomysłów, prototypowania oraz wdrażania produktów na rynek. Dowiesz się, jak design thinking zmienia podejście do projektowania i będziesz gotów robić to w swojej pracy na co dzień!

 

Ramowy program szkolenia:

  • Projektowanie uniwersalne w praktyce – warsztat metodą design thinking.

  • Metoda design thinking w procesie projektowania usług i produktów dla osób z niepełnosprawnościami.

  • Warsztat kreowania i prototypowania rozwiązań – praca grupowa.

DORADZTWO I USŁUGI EKSPERCKIE

Wdrażanie dostępności to ważny krok w stronę społeczeństwa włączającego. Dla instytucji publicznych to dziś obowiązek, dla przedsiębiorców – dobra praktyka zwiększająca przewagę konkurencyjną. My wiemy, jak robić to mądrze. Wdrażamy rozwiązania „quick and low cost win”, które wymagają niewielkiego nakładu pracy i finansów. Możemy też pomóc zaprojektować rozwiązania „gold win”, który wzmocni wizerunek Państwa urzędu.

Umów się na na bezpłatną konsultację już dziś!

Obserwuj nas

ZOSTAW NAM WIADOMOŚĆ WYPEŁNIAJĄC FORMULARZ KONTAKTOWY

    Imię i nazwisko
    Adres e-mail
    Numer telefonu
    Numer NIP
    Nazwa reprezentowanej firmy
    Zajmowane stanowisko
    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych oraz otrzymywanie wiadomości marketingowych przez firmę SENSE consulting Sp. z o.o. na wskazany adres mailowy Polityka prywatności

    Matylda Sochacka-Kozielczyk

    Starsza specjalistka ds. relacji z klientem biznesowym

    T: +48 533 574 387

    Julia Ratajewska

    Starsza specjalistka ds. Relacji z klientem biznesowym i partnerami

    T: +48 533 360 947