Coaching a mentoring. Okiem psycholożki SENSE
Czym jest coaching, a czym mentoring? Poznaj definicje, najważniejsze różnice i dowiedz się, kiedy wybrać…
Dowiedz się więcej
Akademia sprzedaży
Jak sprzedawać skutecznie, gdy klient kupuje inaczej niż jeszcze kilka lat temu?
Twoi klienci szybciej porównują oferty i oczekują konkretnego uzasadnienia wartości. Jednocześnie handlowcy pracują pod presją wyniku, czasu i coraz większej liczby kanałów. Muszą pozyskiwać klientów, prowadzić wartościowe spotkania, bronić ceny, budować relacje, a do tego sprawnie korzystać z technologii.
Wiemy, że skuteczna sprzedaż dzisiaj łączy strategię, relację, dane, dobrą komunikację i technologię. Dlatego rozwijamy kompetencje, które pomagają sprzedawać w realiach współczesnego klienta. Od pierwszego kontaktu po negocjacje i lojalność!
Mamy na to rozwiązanie.
Akademia sprzedaży SENSE.
Zjedź niżej i dowiedz się więcej
Nasi klienci
Oni już nam zaufali
Dlaczego Akademia sprzedaży SENSE?
Akademia Sprzedaży SENSE powstała w odpowiedzi na rosnącą złożoność pracy współczesnych handlowców. Klient oczekuje dziś większej personalizacji, dowodów wartości i sprawnej obsługi w wielu kanałach, a sam proces decyzyjny często trwa dłużej. W badaniu Salesforce 69% sprzedawców wskazuje, że mierzalny ROI jest dla klientów ważniejszy niż rok wcześniej, 67% mówi o większym znaczeniu personalizacji, a 57% obserwuje wydłużanie decyzji zakupowych.
Uczestnicy uczą się tego, co naprawdę działa: jak aktualizować strategię sprzedaży, prowadzić prospecting i social selling bez spamu, korzystać z AI do researchu i personalizacji, prowadzić spotkania i negocjacje, bronić wartości oferty oraz projektować doświadczenie klienta, które wzmacnia lojalność i sprzedaż.
Zebraliśmy dla Ciebie kluczowe obszary współczesnej sprzedaży. Wybierasz z rekomendowanej listy tematy i miksujesz je tak, aby Akademia odpowiadała na cele, rynek, model sprzedaży i realne wyzwania Twojego zespołu.
Nowoczesne strategie sprzedaży
Nauczysz się, jak dopasować proces sprzedaży do zmieniających się zachowań klientów, budować Buyer Persony, personalizować rozmowę i argumentację, tworzyć oferty, które pokazują wartość, oraz skuteczniej prowadzić spotkania, follow-up i trudne rozmowy.
Nowoczesny prospecting i social selling wspomagany technologią AI
Nauczysz się, jak wykorzystać LinkedIn, social selling i AI do identyfikowania właściwych klientów, researchu, personalizacji wiadomości i budowania eksperckiej marki. Poznasz również narzędzia wspierające prospecting, wyszukiwanie decydentów i automatyzację powtarzalnych działań.
Negocjacje i spotkania handlowe
Nauczysz się przygotowywać do rozmów i negocjacji, wyznaczać cele, dobierać argumenty i reagować na techniki drugiej strony. Przećwiczysz spotkania handlowe, prezentowanie rozwiązań z efektem WOW, budowanie relacji oraz wykorzystanie AI i planowania w codziennej pracy handlowca.
Wyróżniająca obsługa Klienta. Jak zaprojektować unikalne doświadczenia zakupowe?
Nauczysz się, jak komunikować się z klientem w sposób profesjonalny i budujący zaufanie, projektować standardy obsługi na całej ścieżce klienta, radzić sobie z reklamacjami i presją oraz wzmacniać współpracę wewnętrzną, która bezpośrednio wpływa na doświadczenie zakupowe.
Strategie negocjacji i pricingu w zakupach
Nauczysz się patrzeć na negocjacje również z perspektywy strony zakupowej: rozumieć proces zakupowy, style negocjatorów, argumentację, konflikt i impas oraz logikę pricingu. Moduł rozwija świadomość mechanizmów, które kształtują decyzje cenowe i rozmowy o wartości.
Kto i jak może skorzystać z Akademii sprzedaży?
Akademia sprzedaży została zaprojektowana dla firm, które chcą rozwijać sprzedaż systemowo: wzmacniać kompetencje handlowców, ujednolicać standardy pracy z klientem i lepiej odpowiadać na zmiany w zachowaniach zakupowych. Oto kilka podstawowych zasad:
Grupa uczestników
Do Akademii zapraszamy zespoły liczące od 6 osób z jednej organizacji. Wspólna praca na realnych sytuacjach sprzedażowych ułatwia wdrażanie nowych standardów i narzędzi od razu po szkoleniu.
Formuła spotkań
Akademia może łączyć spotkania online i offline, tak, aby pogodzić wygodę z intensywną pracą warsztatową, symulacjami rozmów, analizą przypadków i ćwiczeniem nowych zachowań.
Częstotliwość
Wspólnie z naszą PMką ustalacie rytm Akademii dopasowany do kalendarza sprzedażowego, sezonowości, dostępności zespołu i tego, ile czasu uczestnicy potrzebują na praktykę między modułami.
Dofinansowanie
Wspieramy organizacje w pozyskiwaniu dostępnych dofinansowań ze środków Unii Europejskiej. Zapytaj nas o aktualne możliwości finansowania Akademii również dla Twojej organizacji.
Dlaczego warto realizować
Akademię sprzedaży z SENSE?
Aktualne trendy i wyzwania handlowców
Program budujemy na aktualnych danych o zachowaniach klientów i codziennej pracy sprzedaży. Odpowiadamy na to, co dziś utrudnia wynik: większe oczekiwania dotyczące ROI i personalizacji, dłuższe decyzje, trudniejszy prospecting, wielokanałowość i presję na produktywność.
Praktyczna wiedza bez
zbędnej teorii
Pracujemy na rzeczywistych sytuacjach uczestników: ich klientach, ofertach, wiadomościach, rozmowach, negocjacjach i obiekcjach. Uczestnicy tworzą narzędzia, które po szkoleniu mogą od razu wykorzystać w codziennej pracy.
Program tworzony przez praktyków
Akademię prowadzą trenerzy i doradcy pracujący z biznesem i zespołami sprzedażowymi. Łączymy metodykę uczenia dorosłych z praktyką sprzedaży, negocjacji, customer experience, komunikacji i nowych technologii.
Kompleksowa obsługa
Zapewniamy nie tylko szkolenia, ale również wsparcie w zdefiniowaniu wyzwań, doborze modułów, organizacji projektu, komunikacji, ewaluacji i wdrożeniu. Prowadzimy Was przez cały proces od A do Z.
Jak wygląda proces?
01
Jeśli wiesz czego potrzebujesz
Skontaktuj się z nami i wybierzemy obszary szkoleniowe dopasowane do Twoich handlowców, menedżerów i celów biznesowych.
02
Jeśli potrzebujesz doradztwa
Przeprowadzimy diagnozę potrzeb i wspólnie dobierzemy moduły. Przyjrzymy się procesowi sprzedaży, zachowaniom klientów, codziennej pracy uczestników oraz rezultatom, które Akademia powinna wspierać.
03
Podpisz umowę i aplikuj z nami o dofinansowanie
Jeżeli dla Twojej firmy dostępne jest odpowiednie źródło finansowania, pomożemy przejść przez proces aplikowania.
04
Zrealizuj szkolenia
Dbamy o poziom merytoryczny i standard każdego spotkania. Pracujemy warsztatowo, wykorzystując ćwiczenia, symulacje, analizę case studies i zadania wdrożeniowe.
05
Poczuj realną zmianę w sprzedaży
Uczestnicy kończą Akademię z konkretnymi narzędziami, przećwiczonymi zachowaniami i wspólnym językiem pracy z klientem: gotowymi do wykorzystania w praktyce.
Każda Akademia zakończona jest Certyfikatem
Po zakończeniu programu uczestnicy otrzymują Certyfikat Akademii sprzedaży SENSE.
Jednocześnie zabierają ze sobą materiały i narzędzia, które pomagają utrwalać nowe sposoby działania już po zakończeniu spotkań.
Poznaj nasz zespół ekspercki
Osoby, które odpowiadają za program akademii i wiedzę.
Monika Bartkowiak
Trenerka, praktyczka sprzedażowa, prelegentka
Karolina Kowalska-Dziubek
Trenerka biznesu, coach, wykładowczyni, doradczyni biznesowa, facylitatorka
Dolores Greń
Strateżka biznesu i wzrostu, dyrektorka marketingu i e-commerce, wykładowczyni MBA, konsultantka
Jacek Łabuński
Dyplomowany trener biznesu, psychoedukator, facylitator
Testy diagnostyczne w HR: DISC, FRIS, Gallup, RMP
Jakie testy diagnostyczne w HR wybrać? Poznaj DISC, FRIS, Gallupa i RMP. Sprawdź, jak diagnoza…
AI nie poczeka, aż organizacje będą gotowe. Czy firmy i pracownicy nadążają za zmianą?
Rozmowa z dr Natalią Marciniak-Madejską, Członkinią Zarządu i Dyrektorką Działu Projektów Rozwojowych w SENSE, o…
Wypełnij formularz i porozmawiajmy
Nasze rozwiązania kierujemy głównie do firm i instytucji, które zatrudniają minimum 10 osób – zarówno z sektora MŚP, dużych organizacji, jak i instytucji publicznych. Porozmawiajmy o tym, z jakimi wyzwaniami mierzy się Wasz zespół sprzedaży i jak zaprojektować Akademię, która odpowie na nie w praktyce.
Kasia Michalak
Head of Sales | Trainings & Innovation
Zadzwoń: +48 533 616 967
FAQ
Znajdź odpowiedź na najczęściej zadawane pytania
Dla kogo jest Akademia sprzedaży SENSE?
Dla zespołów handlowych, przedstawicieli handlowych, doradców klienta, key account managerów, osób pracujących w customer service i aftersales oraz menedżerów odpowiedzialnych za wyniki i rozwój sprzedaży.
Dla kogo jest Akademia sprzedaży SENSE?
Dla zespołów handlowych, przedstawicieli handlowych, doradców klienta, key account managerów, osób pracujących w customer service i aftersales oraz menedżerów odpowiedzialnych za wyniki i rozwój sprzedaży.
Jakie tematy obejmuje Akademia sprzedaży?
Program obejmuje nowoczesne strategie sprzedaży, prospecting i social selling wspomagany AI, spotkania i negocjacje handlowe, projektowanie doświadczeń klienta oraz strategie negocjacji i pricingu.
Czy program Akademii można dopasować do firmy?
Tak. Z rekomendowanej listy szkoleń wybieramy moduły odpowiadające modelowi sprzedaży, branży, poziomowi doświadczenia uczestników i najważniejszym wyzwaniom organizacji.
Ile trwa Akademia sprzedaży?
Każde z przekazanych szkoleń zostało zaprojektowane jako moduł dwudniowy. Ostateczna długość Akademii zależy od liczby wybranych modułów i ustalonej formuły projektu.
Czy Akademia może być realizowana online?
Tak. Akademia może łączyć spotkania online i stacjonarne. Formułę dobieramy do charakteru ćwiczeń, potrzeb zespołu i organizacji pracy w firmie.
Czy szkolenia obejmują wykorzystanie AI w sprzedaży?
Tak. AI pojawia się m.in. w prospectingu, researchu klientów, personalizacji wiadomości, tworzeniu skryptów i ofert, przygotowaniu do rozmów, pracy z obiekcjami oraz automatyzacji powtarzalnych zadań.
Czy Akademia pomaga w prospectingu i pozyskiwaniu nowych klientów?
Tak. Uczestnicy rozwijają umiejętności związane z LinkedIn, social sellingiem, cold mailingiem i cold callingiem, identyfikacją decydentów, personalizacją kontaktu oraz planowaniem wielokanałowych działań prospectingowych.
Czy w Akademii ćwiczy się negocjacje i rozmowy o cenie?
Rozwija dokładnie te kompetencje, których dziś wymaga klient: personalizację, pokazywanie wartości i ROI, sprawne poruszanie się między kanałami, budowanie zaufania, social selling, wykorzystanie AI oraz prowadzenie złożonych rozmów i negocjacji.
Jak Akademia odpowiada na współczesne wyzwania sprzedaży?
Tak. Program obejmuje przygotowanie do negocjacji, argumentację, style i techniki negocjacyjne, reagowanie na manipulacje i obiekcje cenowe, pracę z impasem oraz podstawy pricingu.
Czy można uzyskać dofinansowanie na Akademię sprzedaży?
SENSE wspiera organizacje w pozyskiwaniu dostępnych dofinansowań ze środków Unii Europejskiej. Dostępność i poziom wsparcia zależą od aktualnych programów oraz sytuacji konkretnej organizacji.